Fraktpolicy
Beställning
När du har genomfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid köpet. Bekräftelsen innehåller information om din beställning, inklusive beställda produkter, pris, betalningsmetod samt fakturerings- och leveransadress.
Om du upptäcker något fel i orderbekräftelsen, vänligen kontakta oss omedelbart via e-post på spelgalaxen.se@gmail.com så att vi kan korrigera eventuella misstag.
Alla beställningar loggas med IP-adress, och vid misstanke om falska beställningar eller bedrägeriförsök förbehåller vi oss rätten att polisanmäla ärendet.
Leverans
Vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Normalt skickas alla beställningar inom 24 timmar på vardagar, och den beräknade leveranstiden är 1–3 arbetsdagar inom Sverige.
Beställningar som görs på helger eller röda dagar skickas nästkommande vardag. Vid hög efterfrågan eller oförutsedda förseningar kan leveransen ta längre tid. Om din beställning blir försenad och vi inte meddelat dig om det, kontakta oss på spelgalaxen.se@gmail.com.
Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket inom 14 dagar returneras det automatiskt till oss. För ej uthämtade paket tar vi ut en avgift på 149 kr för att täcka returfrakt och hanteringskostnader.
Observera att om du ångrar ditt köp måste du först hämta ut paketet och därefter returnera det enligt vår returpolicy.
